標(biāo)梵與容聲冰箱的第一次接觸來(lái)自2022年“世界杯”前夕，依仗頂級(jí)賽事帶來(lái)的自然巨額流量，標(biāo)梵互動(dòng)為容聲冰箱搭建小程序“薅容容”作為渠道入口，內(nèi)容集合賽事競(jìng)猜、積分、實(shí)物兌換等玩法，場(chǎng)面火爆，賽事期間每日使用量高達(dá)10萬(wàn)余次，共沉淀私域用戶9萬(wàn)余人。此次活動(dòng)達(dá)成品牌文化、形象、口碑、數(shù)據(jù)等各個(gè)方向的絕佳營(yíng)銷效果，筑成后續(xù)親密合作的信任大盤。

時(shí)間至2023年春節(jié)，容聲冰箱再次委托標(biāo)梵互動(dòng)開(kāi)發(fā)春節(jié)小游戲活躍存量用戶，同樣圓滿達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

在兩次實(shí)踐中呈現(xiàn)相同的結(jié)果，配合營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)發(fā)力迅速激發(fā)話題溝通氛圍，滿足情感需求，吸納更多用戶進(jìn)入品牌生態(tài)圈，快速提高品牌的知名度與曝光度。互動(dòng)強(qiáng)的小程序更易吸引用戶的參與，增強(qiáng)品牌黏著度。

沉淀的這部分用戶數(shù)據(jù)，成為品牌活動(dòng)后持有的最大財(cái)富，在總結(jié)用戶畫像、分析市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)管理和未來(lái)規(guī)劃中起到相當(dāng)重要的地位。

容聲冰箱WILL CLUB小程序搭建的策略基礎(chǔ)，正是嫁接在兩次成功營(yíng)銷上做出的新框架，延續(xù)互動(dòng)、體驗(yàn)、傳播的三大優(yōu)勢(shì)，提供更長(zhǎng)久、持效、穩(wěn)定的服務(wù)，并整合品牌現(xiàn)有的資源、較分散的功能，重新規(guī)劃該數(shù)字產(chǎn)品，用新的運(yùn)營(yíng)方式建立起用戶對(duì)該小程序的價(jià)值感受，完成高效、順暢的旅程。

從此過(guò)程看來(lái)，我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H是獨(dú)立的、單一的小程序，而是從品牌營(yíng)銷—落地實(shí)施的數(shù)字開(kāi)發(fā)解決方案。幫助企業(yè)找到正確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)品牌效益的增長(zhǎng)。

三大策略：

001會(huì)員體系

圍繞用戶體驗(yàn)是必不可少的【會(huì)員體系】的建設(shè)。包括等級(jí)權(quán)益，兌換策略，鼓勵(lì)建設(shè)社區(qū)與互動(dòng)賺取積分等方式，若當(dāng)月是該用戶的生日福利月，則積分按照會(huì)員的等級(jí)雙倍增長(zhǎng)。

高級(jí)別的會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠和特權(quán)，不斷激勵(lì)和推動(dòng)用戶升級(jí)，可保持用戶對(duì)小程序的積極性。

002用戶社區(qū)

【用戶社區(qū)】是活躍度積累的主體，也是UGC聚合展示、培養(yǎng)鐵粉的品牌樂(lè)園。官方能階段性地發(fā)起話題邀請(qǐng)用戶參加，并給予一定福利扶持。用戶在這里與品牌多層次粘合并擴(kuò)散內(nèi)容外延，從品牌故事向會(huì)員故事轉(zhuǎn)變，從冰箱向廚電、廚具推薦，至餐飲、健康、家居、旅游等等話題拓展。由此，品牌能進(jìn)一步識(shí)別用戶劃分和愛(ài)好的傾斜度。

003地區(qū)活動(dòng)

當(dāng)讀取用戶位置信息后，【地區(qū)活動(dòng)】欄目能更準(zhǔn)確、個(gè)性化地推薦附近門店的優(yōu)惠活動(dòng)。使得線上和線下的營(yíng)銷線路打通，增加線下店鋪流量，品牌也擴(kuò)大宣傳面，獲得更多數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)分析，助于發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力。